شروط الخدمة
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
ما هو Vesper
يتيح لك Vesper تحويل تسجيل صوتي إلى بطاقة قابلة للمشاركة، ومشاركتها (اختياريًا) مع الأصدقاء داخل التطبيق أو كصورة خارجه. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام Vesper. قد تتغير الميزات مع تطوير Vesper. لا تحدّ هذه الشروط من حقوقك القانونية، بما فيها الحقوق المكفولة بموجب قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502.
محتواك مسؤوليتك
أنت مسؤول عمّا تسجله وترفعه وترسله إلى الآخرين. لا ترفع أي شيء لا يحق لك مشاركته، أو أي شيء يكشف هوية شخص آخر دون موافقته.
غير مسموح
لا يتسامح Vesper إطلاقًا مع المحتوى المرفوض والمستخدمين المسيئين؛ وباستخدامك Vesper توافق على عدم نشر مثل هذا المحتوى. غير مسموح: التحرّش، وخطاب الكراهية، والمحتوى الجنسي الذي يتضمن قاصرين، والفحش، والعنف أو التهديد، ومشاركة البيانات الشخصية لشخص آخر دون إذنه، وأي استخدام مسيء أو غير قانوني آخر للتطبيق. يُزال المحتوى المخالف لهذه القواعد، ويُعلَّق الحساب أو يُغلق.
الإبلاغ والحظر
يمكنك حظر مستخدم أو الإبلاغ عن محتوى مباشرة من التطبيق (انظر «إبلاغ» و«حظر» حيثما ترى محتوى شخص آخر). نراجع البلاغات خلال 24 ساعة، ونزيل المحتوى المخالف للقواعد ونطرد المستخدم الذي نشره.
الإشراف على المحتوى
تمر عناوين البطاقات والتوقيعات والأسماء وأسماء المستخدمين عبر مرشّح تلقائي؛ ولا تُحفظ النصوص التي تحتوي على شتائم جسيمة أو خطاب كراهية. وتُفحص النصوص المكتوبة من التسجيلات الصوتية بالمرشّح نفسه، ويراجع فريق الإشراف لدينا ما يطابقه. ويمكن لمن ليس لديهم حساب أيضًا الإبلاغ عن محتوى بإرسال رمز البطاقة إلى عنوان الدعم لدينا. نزيل المحتوى الذي يخالف هذه القواعد، ونعلّق الحساب الذي شاركه أو نغلقه.
إنهاء حسابك
يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت عبر الملف الشخصي › الإعدادات › الحساب والبيانات › «حذف حسابي»؛ وإن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، فاستخدم vespercard.com/delete-account. حذف حسابك لا يلغي اشتراكك في المتجر. قد نعلّق أو نزيل حسابًا يخالف هذه الشروط. وإن عُلّق حسابك أو أُزيل لهذا السبب، فلا ينتهي اشتراكك في المتجر من تلقاء نفسه؛ ويمكنك إلغاؤه في App Store أو Google Play وإرسال طلب استرداد للفترة المتبقية إلى المتجر.
المدفوعات
تُباع العناصر الرقمية (اشتراك Vesper+ وأرصدة الختم وملفات الطباعة) حصرًا عبر الشراء داخل التطبيق في App Store أو Google Play، وفق شروطهما؛ والأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. لا نبيع منتجات مادية ولا نشحنها.
اشتراك Vesper+
Vesper+ اشتراك شهري أو سنوي يتجدد تلقائيًا. يُعرض السعر والمدة وأي فترة تجريبية مجانية في شاشة الشراء وفي نافذة التأكيد الخاصة بالمتجر.
- التجديد التلقائي: ما لم يُلغَ قبل انتهاء الفترة بـ24 ساعة على الأقل، يتجدد الاشتراك للمدة نفسها بالسعر الساري حينها؛ ويُخصم المبلغ من حسابك في المتجر. إن ارتفع سعر التجديد، يُبلغك المتجر (Apple أو Google) مسبقًا وقد يطلب موافقتك وفق قواعده؛ وإن لم تقبل السعر الجديد يمكنك الإلغاء قبل التجديد. استثناء: للأعضاء المبكرين (الحسابات المفتوحة قبل 1 مارس 2027) الذين ينتقلون إلى الخطة السنوية قبل 1 مارس 2027، لا يتأثر السعر السنوي بتغييرات الأسعار اللاحقة ما دام الاشتراك مستمرًا دون انقطاع (باستثناء تعديلات الأسعار الإلزامية التي يجريها المتجر بسبب تغييرات الضرائب أو أسعار الصرف)؛ وإن انتهى الاشتراك ثم استؤنف، أو انتقلت إلى خطة أخرى، يسري السعر الساري حينها.
- الفترة التجريبية المجانية: إن عُرضت فترة تجريبية ولم تُلغِ قبل انتهائها بـ24 ساعة على الأقل، يُخصم سعر الخطة التي اخترتها (سعر سنة كاملة في الخطة السنوية) عند انتهاء الفترة التجريبية ويبدأ الاشتراك.
- الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت على iPhone من الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات، وعلى Android من Google Play › الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات، أو عبر «إدارة» في شاشة Vesper+. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية. حذف حسابك لا يلغي الاشتراك.
- حق العدول: Vesper+ خدمة تُؤدّى فورًا بشكل إلكتروني. في شرائك الأول، تؤكد صراحةً في شاشة الشراء أنك تريد بدء الخدمة فورًا وأنه لا يحق لك العدول بعد بدء فترة مدفوعة (ويشمل هذا التأكيد مشترياتك اللاحقة أيضًا)؛ لذا بموجب المادة 15(1)(ğ) و(h) من اللائحة التركية للعقود عن بُعد لا يحق لك العدول بعد بدء فترة مدفوعة. ألغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية بـ24 ساعة على الأقل ولن يُخصم منك شيء.
- الاسترداد: Apple أو Google هي التي تتقاضى الدفع، لذا تُوجَّه طلبات الاسترداد إليهما وفق قواعدهما (Apple: reportaproblem.apple.com؛ Google Play: سجل طلباتك).
- ما يتضمنه Vesper+: تسجيلات حتى 3 دقائق؛ ولا حدّ لثلاث بطاقات مختومة منتظرة في آن واحد؛ وتواريخ ختم حتى 5 سنوات مقدمًا (سنة واحدة كحد أقصى في العضوية العادية)؛ و«تصميم من صورة»؛ وتصاميم المشتركين في «الخلفية»؛ وألوان أثر الصوت الخاصة بـVesper+ (غرافيت، ليل، جوز)؛ واستعادة بطاقة محذوفة خلال 30 يومًا (بما فيها البطاقات التي حذفتها قبل الاشتراك)؛ وفي الخطة السنوية، رصيد ملف طباعة هدية واحد عن كل فترة سنوية مدفوعة (لا خلال الفترة التجريبية)؛ وللأعضاء المبكرين، رصيدا ملف طباعة لمرة واحدة مع أول خصم اشتراك مدفوع. تسري أي مزايا إضافية مذكورة في شاشة الشراء حينها (مثل الخلفيات بالذكاء الاصطناعي) ضمن الحدود المذكورة هناك. الاستخدام العادل: لمنع إساءة الاستخدام، يمكن للجميع، بمن فيهم المشتركون، ختم 20 بطاقة كحد أقصى خلال 24 ساعة.
- شارة العضو المؤسس: شارة دائمة للعرض فقط للأعضاء الذين بدأ اشتراكهم في Vesper+ قبل 1 مارس 2027 (00:00 بتوقيت إسطنبول) وخُصم مبلغه فعلًا؛ ولا تُحتسب الفترات التجريبية المجانية والعروض الترويجية ومشتريات الاختبار. تبقى بعد انتهاء الاشتراك وتُزال إن استُرد مبلغ ذلك الخصم المدفوع الأول. لا تمنح أي حقوق إضافية؛ ويمكنك أن تختار من الإعدادات إظهارها في ملفك الشخصي أو لا. حقوق الأعضاء المبكرين منفصلة وتبقى كما هي تمامًا.
- عند انتهاء الاشتراك: لا يُقفل أرشيفك أبدًا؛ وتبقى بطاقاتك وبطاقاتك المختومة وصداقاتك. تواصل البطاقات الطويلة التي سجّلتها أثناء اشتراكك التشغيل كاملة. وتبقى البطاقات المصنوعة بتصاميم المشتركين أو ألوان أثر الصوت الخاصة بـVesper+ كما هي. لا يمكن للبطاقات الجديدة استخدام تلك التصاميم أو «تصميم من صورة»، وتقتصر التسجيلات الجديدة على 30 ثانية، ولا يتجاوز الختم الجديد سنة واحدة مقدمًا (تحتفظ البطاقات التي ختمتها بتاريخها)، ويعود حدّ الأختام الثلاثة في آن واحد، ولا يمكن استعادة البطاقات المحذوفة.
ملفات الطباعة
- تُباع ملفات الطباعة لأعضاء Vesper+ فقط؛ وكل منها شراء لمرة واحدة، لا اشتراك. السعر هو الذي يعرضه المتجر في شاشة الشراء.
- كل ملف مخصّص لبطاقة واحدة: الوجه والظهر، وPDF طباعة احترافية، وصورة 10 × 15، وطباعة منزلية A4، وصور للهاتف؛ ويضيف إصدار الإطار مقاس 13 × 18 وA3 وصفحة شهادة. لا يُشحن أي منتج مادي.
- يجوز لك، أو لمن تهديه الملف، طباعته وتأطيره للاستخدام الشخصي؛ ولا يجوز بيعه أو نسخه للتوزيع أو توزيعه. محتوى البطاقة ملكك؛ وتصميم Vesper وشعاره ملك لـVesper.
- لأن الملف يُنشأ ويُسلَّم فور الشراء، فلا يحق لك العدول بموجب المادة 15(1)(ğ) من اللائحة التركية للعقود عن بُعد؛ وتؤكد ذلك صراحةً في شرائك الأول، ويشمل هذا التأكيد مشترياتك اللاحقة أيضًا.
- اطلب الاسترداد من المتجر الذي اشتريت منه (Apple أو Google). يفقد الملف المسترد إمكانية الوصول: تُحذف ملفاته ويتوقف الرمز على البطاقة المطبوعة عن فتح الصوت.
- حتى إن انتهى اشتراكك، تبقى الملفات التي اشتريتها في «مطبوعاتي» ويظل رمز البطاقة المطبوعة يفتح الصوت (مع بقاء إعداد «من يمكنه الاستماع» للبطاقة ساريًا). لا تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة بانتهاء الاشتراك. وإن حذفت البطاقة أو حسابك، تُحذف ملفات الطباعة الخاصة بها أيضًا ويتوقف الرمز عن العمل.
- يمكنك إلغاء الرمز في «مطبوعاتي» لكل طبعة على حدة، أو إعادة إنشاء الملفات برمز جديد؛ ولا يؤثر إلغاء رموز المشاركة الأخرى للبطاقة في رموز الطباعة.
أرصدة الختم
- في العضوية المجانية يمكن أن تكون لديك 3 بطاقات مختومة منتظرة في آن واحد كحد أقصى. يتيح لك كل رصيد ختم ختم بطاقة إضافية واحدة ما دامت تلك الثلاث مشغولة؛ وما دمت في Vesper+ فلا يوجد هذا الحد، فلا يُستخدم أي رصيد.
- رصيد الختم شراء لمرة واحدة، لا اشتراك؛ ويُضاف إلى حسابك فور تحصيل الدفع. السعر هو الذي يعرضه المتجر في شاشة الشراء.
- يُستخدم كل رصيد لختم واحد؛ ولا يعود عند فتح البطاقة المختومة.
- لأن الرصيد يُضاف إلى حسابك فور الموافقة على الدفع (يبدأ الأداء فورًا)، فلا يحق لك العدول بموجب المادة 15(1)(ğ) من اللائحة التركية للعقود عن بُعد؛ وتؤكد ذلك صراحةً في شاشة الشراء عند شرائك الأول، ويشمل هذا التأكيد مشترياتك اللاحقة أيضًا. اطلب الاسترداد من المتجر الذي اشتريت منه (Apple أو Google).
- إن حذفت حسابك، تُحذف أيضًا أرصدة الختم غير المستخدمة ولا يمكن استعادتها.
التواصل
لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسل destek@vespercard.com. تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. وللنزاعات، يمكنك بموجب قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 التقدم إلى لجنة التحكيم الاستهلاكي في مكان إقامتك أو مكان إجراء المعاملة، ضمن الحدود المالية المحددة كل عام، وإلى محكمة المستهلك فيما يتجاوز تلك الحدود.
اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
بالنسبة إلى Vesper المنزَّل من App Store، تسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية الخاصة بـ Apple؛ وعلى Google Play تسري شروط الاستخدام هذه.