Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Ce qu’est Vesper

Vesper te permet de transformer un enregistrement vocal en carte à partager et (si tu le souhaites) de la partager avec tes amis dans l’app ou sous forme d’image en dehors. Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser Vesper. Les fonctionnalités peuvent évoluer au fil du développement de Vesper. Ces conditions ne limitent pas tes droits légaux, y compris ceux prévus par la loi turque n° 6502 sur la protection des consommateurs.

Ton contenu, ta responsabilité

Tu es responsable de ce que tu enregistres, importes et envoies à d’autres. N’importe rien que tu n’as pas le droit de partager, ni rien qui permette d’identifier une autre personne sans son consentement.

Ce qui est interdit

Vesper applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs ; en utilisant Vesper, tu t’engages à ne pas publier de tels contenus. Sont interdits : le harcèlement, les discours de haine, les contenus sexuels impliquant des mineurs, l’obscénité, la violence ou les menaces, le partage des données personnelles d’autrui sans autorisation, et toute autre utilisation abusive ou illégale de l’app. Les contenus qui enfreignent ces règles sont supprimés, et le compte est suspendu ou fermé.

Signalement et blocage

Tu peux bloquer un utilisateur ou signaler un contenu directement depuis l’app (voir « Signaler » et « Bloquer » partout où tu vois le contenu de quelqu’un d’autre). Nous examinons les signalements sous 24 heures, supprimons les contenus qui enfreignent les règles et excluons l’utilisateur qui les a publiés.

Modération du contenu

Les titres de cartes, signatures, noms et noms d’utilisateur passent par un filtre automatique ; les textes contenant des insultes graves ou des propos haineux ne sont pas enregistrés. Les transcriptions des enregistrements vocaux sont analysées avec le même filtre et les correspondances sont examinées par notre équipe de modération. Les personnes sans compte peuvent aussi signaler un contenu en envoyant le code de la carte à notre adresse d’assistance. Nous supprimons les contenus qui enfreignent ces règles et suspendons ou fermons le compte qui les a partagés.

Fermer ton compte

Tu peux supprimer définitivement ton compte à tout moment via Profil › Réglages › Compte et données › « Supprimer mon compte » ; si tu ne peux pas accéder à l’app, utilise vespercard.com/delete-account. Supprimer ton compte n’annule pas ton abonnement auprès de la boutique. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions. Si ton compte est suspendu ou supprimé pour cette raison, ton abonnement auprès de la boutique ne prend pas fin de lui-même ; tu peux l’annuler dans l’App Store ou Google Play et adresser à la boutique une demande de remboursement pour la période restante.

Paiements

Les articles numériques (l’abonnement Vesper+, les crédits de sceau et les fichiers d’impression) sont vendus uniquement via les achats intégrés de l’App Store ou de Google Play, selon leurs conditions ; les prix incluent la TVA. Nous ne vendons ni n’expédions de produits physiques.

Abonnement Vesper+

Vesper+ est un abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique. Le prix, la période et l’éventuel essai gratuit sont indiqués sur l’écran d’achat et dans la fenêtre de confirmation de la boutique.

Renouvellement automatique : sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période, l’abonnement est renouvelé pour la même période au prix alors en vigueur ; le montant est débité sur ton compte de la boutique. Si le prix de renouvellement augmente, la boutique (Apple ou Google) t’en informe à l’avance et peut te demander ton accord selon ses propres règles ; si tu n’acceptes pas le nouveau prix, tu peux annuler avant le renouvellement. Exception : pour les Membres de la première heure (comptes ouverts avant le 1er mars 2027) qui passent à la formule annuelle avant le 1er mars 2027, le prix annuel n’est pas affecté par les changements de prix ultérieurs tant que l’abonnement se poursuit sans interruption (hors ajustements de prix obligatoires effectués par la boutique en raison de changements fiscaux ou de taux de change) ; si l’abonnement prend fin puis reprend, ou si tu changes de formule, le prix alors en vigueur s’applique.
Essai gratuit : si un essai est proposé et que tu n’annules pas au moins 24 heures avant sa fin, le prix de la formule choisie (le prix d’une année entière pour la formule annuelle) est débité à la fin de l’essai et l’abonnement commence.
Annulation : annule à tout moment sur iPhone dans Réglages › [ton nom] › Abonnements, sur Android dans Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements, ou via « Gérer » sur l’écran Vesper+. L’annulation prend effet à la fin de la période en cours. Supprimer ton compte n’annule pas l’abonnement.
Droit de rétractation : Vesper+ est un service exécuté instantanément sous forme électronique. Lors de ton premier achat, tu confirmes expressément sur l’écran d’achat que tu souhaites que le service commence immédiatement et que tu ne disposes plus de droit de rétractation une fois une période payante commencée (cette confirmation vaut aussi pour tes achats ultérieurs) ; ainsi, en vertu de l’article 15(1)(ğ) et (h) du règlement turc sur les contrats à distance, tu ne disposes plus de droit de rétractation une fois une période payante commencée. Annule au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit et rien ne te sera facturé.
Remboursements : c’est Apple ou Google qui encaisse le paiement ; les demandes de remboursement leur sont donc adressées selon leurs règles (Apple : reportaproblem.apple.com ; Google Play : ton historique de commandes).
Ce que comprend Vesper+ : des enregistrements jusqu’à 3 minutes ; pas de limite de trois cartes scellées en attente à la fois ; des dates de sceau jusqu’à 5 ans à l’avance (1 an au maximum avec l’adhésion standard) ; le thème à partir d’une photo ; les thèmes réservés aux abonnés dans Fond ; les couleurs de trace Vesper+ (Graphite, Nuit, Noyer) ; la restauration d’une carte supprimée sous 30 jours (y compris les cartes supprimées avant l’abonnement) ; avec la formule annuelle, 1 crédit de fichier d’impression offert pour chaque période annuelle payée (pas pendant un essai) ; pour les Membres de la première heure, 2 crédits de fichier d’impression offerts une seule fois avec le premier débit d’abonnement payant. Les éventuels avantages supplémentaires indiqués sur l’écran d’achat au moment de l’achat (par ex. les fonds générés par IA) s’appliquent dans les limites qui y sont précisées. Usage raisonnable : pour prévenir les abus, chacun, abonnés compris, peut sceller au maximum 20 cartes en 24 heures.
Badge Membre fondateur : un badge permanent, purement honorifique, pour les membres dont l’abonnement Vesper+ a commencé avant le 1er mars 2027 (00:00, heure d’Istanbul) et a effectivement été débité ; les essais gratuits, promotions et achats de test ne comptent pas. Il est conservé après la fin de l’abonnement et retiré si ce premier débit payant est remboursé. Il ne confère aucun droit supplémentaire ; tu peux choisir dans les Réglages s’il apparaît sur ton profil. Les droits des Membres de la première heure sont distincts et restent strictement identiques.
À la fin d’un abonnement : ton archive n’est jamais verrouillée ; tes cartes, cartes scellées et amitiés restent. Les cartes longues enregistrées pendant l’abonnement restent lisibles en entier. Les cartes créées avec des thèmes réservés aux abonnés ou des couleurs de trace Vesper+ restent telles quelles. Les nouvelles cartes ne peuvent plus utiliser ces thèmes ni le thème à partir d’une photo, les nouveaux enregistrements sont limités à 30 secondes, les nouveaux sceaux ne peuvent pas dépasser 1 an (les cartes déjà scellées gardent leur date), la limite de trois sceaux à la fois revient et les cartes supprimées ne peuvent plus être restaurées.

Fichiers d’impression

Les fichiers d’impression sont vendus uniquement aux membres Vesper+ ; chacun est un achat unique, pas un abonnement. Le prix est celui affiché par la boutique sur l’écran d’achat.
Chaque fichier concerne une seule carte : recto et verso, un PDF pour impression pro, une photo 10 × 15, une impression maison A4 et des images pour téléphone ; l’édition encadrée ajoute le 13 × 18, l’A3 et une page de certificat. Aucun produit physique n’est expédié.
Toi, ou la personne à qui tu l’offres, pouvez faire imprimer et encadrer le fichier pour un usage personnel ; il est interdit de le vendre, de le copier en vue de sa diffusion ou de le diffuser. Le contenu de la carte t’appartient ; le design et le logo Vesper appartiennent à Vesper.
Le fichier étant créé et livré immédiatement après l’achat, tu ne disposes d’aucun droit de rétractation en vertu de l’article 15(1)(ğ) du règlement turc sur les contrats à distance ; tu le confirmes expressément lors de ton premier achat, et cette confirmation vaut aussi pour tes achats ultérieurs.
Les demandes de remboursement s’adressent à la boutique où tu as acheté (Apple ou Google). Un fichier remboursé perd son accès : ses fichiers sont supprimés et le code de la carte imprimée n’ouvre plus la voix.
Même si ton abonnement prend fin, les fichiers achetés restent dans Mes impressions et le code de la carte imprimée continue d’ouvrir la voix (le réglage « qui peut écouter » de la carte s’applique toujours). Les crédits inutilisés n’expirent pas à la fin de l’abonnement. Si tu supprimes la carte ou ton compte, ses fichiers d’impression sont aussi supprimés et le code cesse de fonctionner.
Tu peux révoquer le code dans Mes impressions, une impression à la fois, ou régénérer les fichiers avec un nouveau code ; révoquer les autres codes de partage de la carte n’affecte pas les codes d’impression.

Crédits de sceau

Avec l’adhésion gratuite, tu peux avoir au maximum 3 cartes scellées en attente à la fois. Chaque crédit de sceau te permet de sceller 1 carte de plus lorsque ces 3 places sont prises ; avec Vesper+, cette limite n’existe pas, aucun crédit n’est donc utilisé.
Un crédit de sceau est un achat unique, pas un abonnement ; il est ajouté à ton compte dès que le paiement est encaissé. Le prix est celui affiché par la boutique sur l’écran d’achat.
Chaque crédit sert pour un sceau ; il n’est pas rendu à l’ouverture de la carte scellée.
Le crédit étant ajouté à ton compte dès l’approbation du paiement (l’exécution commence immédiatement), tu ne disposes d’aucun droit de rétractation en vertu de l’article 15(1)(ğ) du règlement turc sur les contrats à distance ; tu le confirmes expressément sur l’écran d’achat lors de ton premier achat, et cette confirmation vaut aussi pour tes achats ultérieurs. Les demandes de remboursement s’adressent à la boutique où tu as acheté (Apple ou Google).
Si tu supprimes ton compte, tes crédits de sceau inutilisés sont aussi supprimés et ne peuvent pas être restaurés.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écris à destek@vespercard.com. Ces conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. En cas de litige, en vertu de la loi turque n° 6502 sur la protection des consommateurs, tu peux saisir la commission d’arbitrage des consommateurs du lieu de ton domicile ou de la transaction, dans les limites de montant fixées chaque année, et au-delà de ces limites le tribunal de la consommation.

Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

Pour Vesper téléchargé depuis l'App Store, le contrat de licence utilisateur final standard d'Apple s'applique ; sur Google Play, ces conditions d'utilisation s'appliquent.