Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
Verantwortlicher
Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten Oğuzhan Karadeniz, eine natürliche Person, die Vesper entwickelt und betreibt. Kontakt: destek@vespercard.com
Was wir erfassen
- Kontodaten: E-Mail, Benutzername, Anzeigename, Profilfoto; wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, der Name und die E-Mail, die diese Dienste weitergeben.
- Deine Aufnahmen: der Ton, seine Dauer und Wellenform; sein Transkript, falls du die Transkription erlaubt hast; falls du zusätzlich Freundesvorschläge eingeschaltet hast, bis zu 3 Interessen (z. B. Lyrik, Familie) und die Sprache der Aufnahme, abgeleitet aus dem Transkript.
- Stimmdeutung (Vesper+): die Aufnahme, die du für eine Deutung machst, und die vier daraus gemessenen Momente (Höhepunkt, Stille, Fluss, letzter Atem), dein Sternbild, dein Symbolbuch, deine Deutungen, die Bewertungen, die du ihnen gibst, und die Deutungen, die du genutzt hast. Wenn die Personalisierung der Deutungen eingeschaltet ist und du in die Transkription eingewilligt hast, zusätzlich: das Transkript der Deutungsaufnahme, kurze Zusammenfassungen aus den Transkripten deiner Karten (Thema, Gefühl, an wen du dich gewandt hast; keine Namen oder Zahlen) und zahlenmäßige Zusammenfassungen deiner Aufnahmegewohnheiten (z. B. wie viele deiner Karten du für dich behältst, wie oft du nachts aufnimmst, deine versiegelten Karten).
- Deine Karten: Fotos, die du hinzufügst, Titel, Signatur, Design und Kartenbilder; bei Vesper+ das Foto, das du für einen KI-Hintergrund wählst, und der erzeugte Hintergrund.
- Stimmenarchiv 10. November: Wenn du dich entscheidest, eine Karte im Archiv zu hinterlassen, werden ihre Stimme, ihr Bild und, falls gewählt, dein Name bei Öffnung des Archivs für alle hörbar veröffentlicht; Grundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung, die du jederzeit zurückziehen kannst.
- Besondere Tage: Name, Art und Datum eines Tages, den du hinzufügst, sowie ein Freund, den du optional damit verknüpfst; nur du siehst sie. Erinnerungen werden auf deinem Gerät geplant; ein bevorstehender besonderer Tag kann auch in einer Erinnerungsbenachrichtigung von uns erwähnt werden.
- Dein Geburtstag (Tag, Monat, Jahr; eine optionale Funktion): Das Jahr wird nur genutzt, um dir am Tag dein Alter zu nennen. Nur du kannst ihn sehen; er wird anderen Nutzern nie gezeigt. Wird ein Jahr unter 18 gewählt, wird der Geburtstag nicht gespeichert; der Versuch wird in deinem Konto vermerkt.
- Altersangabe: Die Erklärung, mindestens 18 zu sein, die du mit „Akzeptieren und starten“ auf dem Einwilligungsbildschirm abgibst, wird mit Richtlinienversion und Zeitpunkt in deinem Konto vermerkt.
- Soziale Daten: deine Freunde, Personen, die du blockierst, Karten und Reaktionen, die du Freunden sendest, und Meldungen, die du einreichst. Eine E-Mail-Adresse, die du eingibst, um einen Freund zu finden, wird nur für den Abgleich genutzt.
- Druckdateien: die Druckdateien, die du kaufst (Vorder- und Rückseite deiner Karte, deine optionale Widmung) und, falls du „Jemand anderen“ wählst, die E-Mail-Adresse des Empfängers.
- Käufe: Abo-Status und -Daten, die Produkte, die du kaufst (Produkt, Betrag, Datum, Store-Transaktions-ID), dein Siegel- und Druck-Guthaben. Deine Karten- und Zahlungsdaten erreichen uns nie; die Zahlung wickeln Apple oder Google ab.
- Einwilligungen: Art, Textversion und Zeitpunkt der Einwilligungen, die du erteilst oder widerrufst.
- Gerät und Nutzung: das Push-Token deines Geräts, damit wir Benachrichtigungen senden können; Nutzungsereignisse in der App (z. B. Karte erstellt, geteilt, abgespielt); Fehler- und Absturzberichte; zur Missbrauchsverhinderung das Prüfergebnis von Apple/Google, das bestätigt, dass die App ein unverändertes Vesper ist, und die IP-Adresse von Anfragen über „Anhören“.
- Stimmen aus dem Web: Jemand ohne die Vesper App kann über vespercard.com auf deiner öffentlichen Karte oder in einem von dir geöffneten Stimmen-Gästebuch eine Stimme von bis zu 30 Sekunden und einen eingegebenen Namen hinterlassen. Stimme und Name gehen nur an dich; du kannst sie jederzeit löschen, und sie werden endgültig gelöscht, wenn dein Konto gelöscht wird. Zur Missbrauchsverhinderung speichern wir nicht die IP-Adresse des Absenders, sondern nur einen nicht umkehrbaren Hashwert (für Ratenbegrenzungen und „Absender blockieren“). Du kannst den Empfang von Stimmen aus dem Web jederzeit beenden (Menü deiner Karte → Antworten mit Stimme aus dem Web).
Wir zeigen keine Werbung, wir verfolgen dich nicht über Apps oder Websites hinweg und wir verkaufen deine Daten nicht.
Warum wir sie erfassen
- Um deine Karten zu erstellen, zu speichern und mit Freunden zu teilen und um den Ton einer geteilten Karte über „Anhören“ abzuspielen.
- Wenn du die Transkription erlaubst: um deine Aufnahme zu transkribieren und das Transkript für personalisierte Kommentarfunktionen auf Grundlage des Inhalts deiner Aufnahmen aufzubewahren, die wir später anbieten wollen. Die Transkription ist optional und erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung: Du wirst einmal gefragt, nachdem du deine erste Karte gespeichert hast, oder du schaltest sie unter Profil › Einstellungen › Konto & Daten ein; ohne sie funktionieren Aufnehmen, Karten und Teilen genauso. Die erste dieser Funktionen ist die unten beschriebene Stimmdeutung. Das Transkript wird dir und anderen Nutzern in der App nicht angezeigt und ist in deiner Kopie über „Meine Daten herunterladen“ enthalten; es wird außerdem für die unten beschriebene Inhaltsprüfung und (falls eingeschaltet) für Freundesvorschläge genutzt.
- Stimmdeutung (Vesper+): um dir aus den gemessenen Momenten deiner Stimme eine Deutung zu schreiben. Ist die Personalisierung eingeschaltet und hast du in die Transkription eingewilligt, wird die Deutung für dich aus dem Transkript der Deutungsaufnahme, deinen Kartenzusammenfassungen, der zahlenmäßigen Zusammenfassung deiner Aufnahmegewohnheiten und einer kurzen Erinnerung an deine früheren Deutungen erstellt; ist sie ausgeschaltet, werden nur die Messwerte deiner Stimme genutzt. Eine Deutung ist ein mit KI geschriebener Text, keine Prophezeiung; sie wird nie genutzt, um eine Entscheidung über dich zu treffen. Deine Bewertung einer Deutung wird genutzt, um deine nächsten Deutungen und die Qualität der Deutungen zu verbessern. Du kannst die Personalisierung jederzeit mit dem Deutungsschalter unter Profil › Einstellungen › Konto & Daten ausschalten.
- Deutung einer empfangenen Karte (Vesper+): Wenn du eine Deutung aus der Stimme einer Karte anforderst, die dir jemand geschickt hat, werden vier auf deinem Gerät aus dem Ton dieser Karte gemessene Momente (Höhepunkt, Stille, Fluss, letzter Atem) verwendet, um deine Deutung zu schreiben. Die Audiodatei des Absenders wird weder an den KI-Anbieter gesendet noch transkribiert; auch Name und Identität des Absenders werden nicht übermittelt. Die Deutung ist nur für dich sichtbar.
- Um Benachrichtigungen zu senden (eine Karte ist angekommen, eine versiegelte Karte ist offen, Erinnerungen); Benachrichtigungsarten kannst du in den Einstellungen ausschalten.
- Wenn du deinen Geburtstag angibst: um dir am Tag ein kleines Geschenk zu hinterlassen (ein Siegel-Guthaben oder eine Notiz) und dich darüber zu informieren; diese Notiz nennt nur dir dein Alter. Dein Alter geht nie an andere Nutzer, an Analysen oder an KI; es wird für nichts anderes verwendet.
- Die Altersangabe und Versuche, ein Jahr unter 18 einzugeben: um nachweisen zu können, dass Vesper für Personen ab 18 Jahren bestimmt ist.
- Um eine gekaufte Druckdatei vorzubereiten, sie dir oder dem gewählten Empfänger per E-Mail zu senden und sie unter Meine Drucke aufzubewahren.
- Um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und sie zu verbessern, Fehler zu beheben, Missbrauch und Betrug zu verhindern und Meldungen zu prüfen; dafür durchlaufen Kartentexte und der Text deiner transkribierten Aufnahmen (auch nicht geteilter Aufnahmen) einen automatischen Wortfilter, und unser Moderationsteam kann Treffer prüfen.
- Werbemessung (optional): Wenn du zustimmst, um zu messen, über welche Anzeige oder welchen Link du zur App gekommen bist, und einige Schritte (Registrierung, erste Karte, Start einer Stimmdeutung, Start einer Testphase, Käufe) – damit wir erkennen, ob unsere Werbung wirkt.
- Wenn du Freundesvorschläge mit deiner ausdrücklichen Einwilligung einschaltest: die aus deinen Aufnahmen abgeleiteten Interessen (z. B. Lyrik, Sehnsucht, Familie), um dir Personen vorzuschlagen und dich anderen. Vorgeschlagene Personen sehen deinen Benutzernamen, deinen Anzeigenamen, dein Profilfoto und eure gemeinsamen Interessen; der Inhalt deiner Aufnahmen wird nie gezeigt. Da Interessen aus Transkripten stammen, werden keine neuen Interessen abgeleitet, solange die Transkription aus ist. Du kannst dies jederzeit über den Bildschirm Freunde ausschalten; dann werden die aus deinen Aufnahmen abgeleiteten Interessen gelöscht.
Rechtsgrundlagen und Art der Erhebung
Wir erheben deine Daten automatisiert über die App, unsere Website (vespercard.com) und E-Mail und verarbeiten sie auf diesen Rechtsgrundlagen nach Art. 5 KVKK:
- Abschluss und Erfüllung unseres Vertrags mit dir: dein Konto, deine Aufnahmen und Karten, Freundschaften und Sendungen, Mitteilungen, Druckdateien und Käufe; bei einer geschenkten Druckdatei die E-Mail-Adresse der empfangenden Person (zudem berechtigtes Interesse: ihr die Datei zuzustellen).
- Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung etwaiger früherer Druckbestellungen und Rechnungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer; rechtmäßige Anfragen von Behörden.
- Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts: Melde- und Moderationsdaten (einschließlich automatischer Regelprüfung von Transkripten), der Nachweis deiner Einwilligungen.
- Berechtigtes Interesse (sofern es deine Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt): Sicherheit und Missbrauchsverhinderung (z. B. IP-Adresse bei „Anhören“-Anfragen, App-Attestierung), Fehler- und Absturzberichte, Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der App.
- Ausdrückliche Einwilligung: Transkription deiner Stimme und Speicherung des Transkripts (optional; einmal nach deiner ersten Karte gefragt oder in den Einstellungen eingeschaltet); Verarbeitung deines Fotos für einen KI-Hintergrund und Übermittlung an Ideogram (optional; bei der ersten Nutzung gesondert gefragt); Freundschaftsvorschläge (Ableitung von Interessen aus dem Transkript). Die Grundlage für Übermittlungen ins Ausland ist gesondert unter „Mit wem wir sie teilen“ beschrieben. Du kannst eine ausdrückliche Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt die bis dahin erfolgte Verarbeitung nicht. Die Transkription schaltest du unter Profil › Einstellungen › Konto & Daten › „Persönliche Vorschläge aus meinen Aufnahmen“ aus (dabei werden deine Transkripte gelöscht); Freundschaftsvorschläge schaltest du im Bildschirm „Freunde“ aus; für deine Einwilligung zum KI-Hintergrund schreib an destek@vespercard.com.
- Ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 5 Abs. 1; für Nutzer in der EU Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Werbemessung: erfolgt nur, wenn du das separate Kästchen auf dem Einwilligungsbildschirm oder unter Profil › Einstellungen › Konto & Daten aktivierst. Du kannst sie dort jederzeit widerrufen; der Widerruf setzt auch die Messdaten auf diesem Gerät zurück.
Wir zielen nicht darauf ab, besondere Kategorien von Daten wie Gesundheit, Religion oder Sexualleben zu erheben; kommen sie in einer Aufnahme vor, verarbeiten wir sie nicht gesondert, und wir verwenden deine Stimme nie, um dich zu identifizieren.
Mit wem wir sie teilen
Wir teilen deine Daten nur mit Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), die in unserem Auftrag den Dienst betreiben:
- Supabase (Server in Frankfurt, Deutschland; US-Unternehmen) — Hosting von Konto-, Aufnahme- und Kartendaten, Anmeldung und Serverbetrieb.
- OpenAI (USA) — nur wenn du die Transkription erlaubt hast: Transkription deiner Stimme; falls du zusätzlich Freundesvorschläge eingeschaltet hast, Ableitung von Interessen aus dem Transkript. Schreiben deiner Stimmdeutung: die gemessenen Momente deiner Stimme und dein Symbol; ist die Personalisierung eingeschaltet, zusätzlich das Transkript der Deutungsaufnahme, deine Kartenzusammenfassungen und die zahlenmäßige Zusammenfassung deiner Aufnahmegewohnheiten. Dein Name, deine E-Mail-Adresse oder Nutzer-ID werden nicht an OpenAI gesendet.
- Google Firebase (USA) — Push-Benachrichtigungen (das Push-Token deines Geräts und der Benachrichtigungstext).
- Google Analytics for Firebase (Google Ireland Ltd.; Daten können in die USA übermittelt werden) — nur wenn du der Werbemessung zugestimmt hast: App-Ereignisse (Registrierung, erste Karte, Start einer Stimmdeutung, Testphase und Kauf; Produkt und Preis) und die Firebase-App-Instanz-ID. Unter iOS wird zusätzlich Apples datenschutzfreundliches Werbeattributions-Token (AdServices) an unseren Zahlungsanbieter RevenueCat übergeben. Deine Werbe-ID (IDFA/AAID) wird nie ausgelesen; dir wird keine personalisierte Werbung angezeigt und deine Daten werden nicht verkauft.
- Sentry (Server in Deutschland; US-Unternehmen) — Fehler- und Absturzberichte (nicht mit deinem Konto verknüpft).
- Resend (USA) — Transaktions-E-Mails: Druckdateien (die E-Mail-Adresse des Empfängers und ein zeitlich begrenzter Download-Link; die Datei selbst wird nicht gesendet), Bestätigung der Kontolöschung.
- Cloudflare (USA; globales Netzwerk) — vespercard.com: die Webseite einer Karte, die du teilst, unsere Rechts- und Support-Seiten; IP-Adresse und Browserangaben der Personen, die diese Seiten öffnen, laufen über dieses Netzwerk. Wenn jemand eine Stimme aus dem Web hinterlässt, nutzen Bot-Prüfungen Cloudflare Turnstile. Außerdem Cloudflare R2 (EU-Datenregion): nächtliche Sicherung von Konto-, Karten-, Sprachaufnahme- und Kartenbilddaten; die Sicherungen werden bei uns verschlüsselt, Cloudflare kann ihre Inhalte nicht sehen.
- RevenueCat (USA) — Prüfung von In-App-Käufen und Abos: deine Vesper Nutzer-ID, Produkt, Transaktions-ID, Abo-Daten und technische Geräte-/App-Informationen; deine E-Mail-Adresse und dein Name werden nicht gesendet.
- Apple / Google — In-App-Käufe, das Konto, mit dem du dich anmeldest, und die App-Attestierung. Hierfür sind Apple und Google eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Dritter, der in eigenem Namen handelt: Ideogram (USA) — nur wenn du bei Vesper+ „Hintergrund mit KI erzeugen“ wählst und separat einwilligst, wird das gewählte Foto an Ideogram gesendet, um einen Kartenhintergrund zu erzeugen. Ideogram ist kein Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag, sondern selbst Verantwortlicher: Nach seinen API-Bedingungen darf es diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie nutzen. Es verpflichtet sich, die Fotos und erzeugten Bilder nicht zum Training seines Modells zu verwenden (außer Inhalten, die als Verstoß gegen seine Nutzungsrichtlinien markiert sind). Wenn du einen Hintergrund annimmst oder abbrichst, wird das Foto von unseren Servern gelöscht; die bei Ideogram gespeicherte Kopie unterliegt dessen Richtlinie. Wir empfehlen, keine Fotos mit Gesichtern oder Personen zu wählen.
Mit Supabase, OpenAI, Google Firebase, Sentry, Resend, Cloudflare und RevenueCat haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen, die sie verpflichten, deine Daten nur nach unseren Weisungen und mit einem Schutz zu verarbeiten, der dem dieser Richtlinie entspricht.
Übermittlungen an Anbieter im Ausland sind internationale Datenübermittlungen nach Art. 9 KVKK. Als Grundlage dafür haben wir den von der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) veröffentlichten Standardvertrag gewählt (Art. 9 Abs. 4 lit. c KVKK). Stand (1. Oktober 2026): Der Standardvertrag wurde noch mit keinem Anbieter unterzeichnet, daher besteht für diese Übermittlungen die nach Art. 9 erforderliche geeignete Garantie noch nicht. Wir legen den Anbietern den Vertrag zur Unterzeichnung vor; jeden unterzeichneten Vertrag melden wir innerhalb von 5 Werktagen nach Unterzeichnung der türkischen Datenschutzbehörde und aktualisieren diesen Text. Schreib uns, um zu erfahren, welche Anbieter ihn unterzeichnet haben. Transkription (OpenAI) und KI-Hintergründe (Ideogram) sind optional; erlaubst du sie nicht, werden deine Daten nicht an diese beiden Anbieter gesendet. Die ausdrückliche Einwilligung, die wir für diese beiden Übermittlungen einholen, ist eine zusätzliche Maßnahme und ersetzt den Standardvertrag nicht. Das mögliche Risiko: Die USA bieten möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie die Türkei, und dortige Behörden können nach US-Recht auf deine Daten zugreifen; darauf weisen wir auch dort hin, wo wir dich um Erlaubnis bitten, bevor du sie erteilst.
Eine Karte, die du einem Freund sendest oder öffentlich machst, können diese Personen sehen.
An wen sie übermittelt werden können
Deine personenbezogenen Daten können nur zu den oben genannten Zwecken und nur soweit nötig an diese Gruppen von Empfängern übermittelt werden:
- Unsere Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Hosting, Transkription, Push-Mitteilungen, Absturzberichte, E-Mail und In-App-Käufe (oben aufgeführt).
- Ein Dritter, der in eigenem Namen handelt: Ideogram, wenn du einem KI-Hintergrund zustimmst (das von dir gewählte Foto; siehe „Mit wem wir sie teilen“).
- Andere Nutzer: Freunde, denen du Karten sendest; Personen, die eine Karte öffnen, die du öffentlich gemacht oder deren Link du geteilt hast; wenn du Freundschaftsvorschläge eingeschaltet hast, andere Nutzer, die sie ebenfalls eingeschaltet haben (dein Benutzername, Anzeigename, Profilfoto und gemeinsame Interessen).
- Bei einer geschenkten Druckdatei: die von dir gewählte empfangende Person (der Download-Link der Datei, deine Widmung und dein Anzeigename).
- Befugte Behörden und Gerichte: nur wenn das Gesetz es verlangt.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren deine Daten auf, solange dein Konto besteht; Ausnahmen sind:
- Karten: Wenn du eine Karte löschst, verschwindet sie sofort aus deinem Archiv und aus der Ansicht deiner Freunde. Gelöschte Karten bleiben 30 Tage unter „Zuletzt gelöscht“ in deinem Archiv; in dieser Zeit lassen sie sich mit Vesper+ wiederherstellen, danach werden sie samt Ton, Transkript, Analyse und Kartenbildern endgültig gelöscht.
- Aufnahmen, aus denen du keine Karte machst (verworfene oder neu aufgenommene): Die Audiodatei und ein etwaiges Transkript werden beim ersten nächtlichen Wartungslauf gelöscht, nachdem sie 24 Stunden alt sind.
- Druckdateien: aufbewahrt, solange die Karte existiert; gelöscht, wenn die Karte endgültig gelöscht wird, wenn du dein Konto löschst oder wenn der Kauf erstattet wird. Eine unbezahlte, unfertige Druckdatei wird nach 24 Stunden gelöscht, die E-Mail-Adresse eines Geschenkempfängers nach 30 Tagen.
- KI-Hintergründe: Ein hochgeladenes Foto wird gelöscht, wenn du den Hintergrund annimmst oder abbrichst, oder innerhalb von 24 Stunden, wenn der Vorgang nicht abgeschlossen wird; der angenommene Hintergrund bleibt erhalten, solange dein Konto besteht. Die an Ideogram gesendete Kopie unterliegt der eigenen Richtlinie von Ideogram.
- Nutzungsereignisse und Fehlerberichte werden 90 Tage auf unseren Servern gespeichert, Sicherheitsprotokolle mit IP-Adressen (z. B. Versuche über „Anhören“) höchstens 7 Tage.
- Stimmdeutung: Deine Deutungen und Deutungsaufnahmen werden aufbewahrt, bis du sie löschst oder dein Konto schließt; wenn du eine Deutung löschst, wird ihre Aufnahme beim nächsten nächtlichen Wartungslauf gelöscht. Eine Zählung der genutzten Deutungen (Datum und Art) wird aufbewahrt, solange dein Konto besteht.
- Werbemessung: Google speichert Messereignisse 2 Monate; ein Widerruf setzt die Messdaten auf diesem Gerät zurück.
- Wenn du deine Einwilligung zur Transkription widerrufst, werden deine Transkripte, die daraus abgeleiteten Interessen, die für Deutungen erstellten Kartenzusammenfassungen und deine personalisierten Deutungen sofort gelöscht.
- Geburtstag (Tag, Monat, Jahr): bis du ihn löschst oder dein Konto schließt. Du kannst ihn jederzeit unter Einstellungen → Konto → Dein Geburtstag löschen.
- Altersangabe und Versuche, ein Jahr unter 18 einzugeben: solange dein Konto besteht; gelöscht, wenn du dein Konto schließt.
- Gemeldete Inhalte werden für die Moderation begrenzte Zeit aufbewahrt (höchstens 180 Tage nach Abschluss der Meldung) und dann gelöscht.
- Bestellunterlagen und Dateien von Karten, die als frühere physische Drucke bestellt wurden (falls vorhanden), werden nicht gelöscht, weil das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet.
Das Löschen deines Kontos löscht dein Konto, deine Aufnahmen, Transkripte, Karten, Fotos und Freundschaften endgültig. Was bleibt: Melde- und Moderationsunterlagen (zur Bekämpfung von Missbrauch und als Prüfpfad, von deinem Konto getrennt); Kauf- und Abo-Ereignisse (deine Vesper Nutzer-ID, Produkt, Store-Transaktions-IDs, ein etwaiger Kündigungsgrund und Daten; kein Name und keine E-Mail-Adresse; aufbewahrt für Erstattungen, Streitfälle und vertragliche Ansprüche für höchstens 10 Jahre); etwaige Unterlagen zu früheren physischen Druckbestellungen (Bestellung, Lieferadresse, Betrag, Rechnungsangaben und Druckdatei; von deinem Konto getrennt und so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt); ein Nachweis, dass die Löschung durchgeführt wurde (Daten; wenn du die Löschung auf der Website beantragt hast, auch deine Nutzer-ID und der im Formular eingegebene Benutzername: Der Benutzername wird nach 30 Tagen gelöscht, der Nachweis nach 3 Jahren; deine E-Mail-Adresse wird darin nicht gespeichert). Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte können in anonymisierter Form verbleiben. Kopien in Backups (Datenbank, Sprachaufnahmen und Kartenbilder; verschlüsselt in der EU gespeichert) werden durch den Backup-Zyklus spätestens innerhalb von 31 Tagen entfernt. Bei Dienstleistern gespeicherte Daten (z. B. Push, Absturzberichte, Transkription) unterliegen deren eigenen Aufbewahrungsfristen.
Deine Rechte
Nach Art. 11 KVKK hast du das Recht:
- zu erfahren, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und falls ja, Auskunft darüber zu verlangen.
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden.
- die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die sie übermittelt werden.
- sie bei Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit berichtigen sowie nach Art. 7 KVKK löschen oder vernichten zu lassen und diese Dritten darüber benachrichtigen zu lassen.
- einem Ergebnis zu widersprechen, das sich ausschließlich aus einer automatisierten Analyse zu deinem Nachteil ergibt.
- Schadensersatz zu verlangen, wenn dir durch eine rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.
Eine Kopie deiner Daten kannst du über Profil › Einstellungen › Konto & Daten › „Meine Daten herunterladen“ herunterladen; gelöschte, noch nicht endgültig gelöschte Karten sind enthalten, mit der Anzahl der Tage bis zur endgültigen Löschung, ebenso deine Druckdateien (die Dateien selbst, Widmung, Edition und dein Druck-Guthaben). Du kannst dein Konto in der App über Profil › Einstellungen › Konto & Daten › „Mein Konto löschen“ endgültig löschen; hast du keinen Zugriff auf die App, beantrage die Löschung unter vespercard.com/delete-account oder per E-Mail an die unten stehende Adresse. Du kannst jede Einwilligung jederzeit widerrufen: Schalte die Transkription über den Schalter Profil › Einstellungen › Konto & Daten › „Personalisierte Vorschläge aus meinen Aufnahmen“ aus (dadurch werden deine Transkripte gelöscht) und Freundesvorschläge über den Bildschirm Freunde; um die Einwilligung für KI-Hintergründe zu widerrufen, schreib an destek@vespercard.com. Vesper ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
So stellst du einen Antrag
Anträge zu deinen Rechten sendest du an destek@vespercard.com (gemäß dem türkischen Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen); wenn du ein Vesper-Konto hast, beschleunigt eine Nachricht von der dort hinterlegten E-Mail-Adresse die Identitätsprüfung. Wenn du kein Konto hast (z. B. weil dir eine Druckdatei gesendet oder nach deiner E-Mail-Adresse gesucht wurde), gib genug Informationen an, damit wir dich zuordnen können. Formuliere dein Anliegen klar und nenne deinen Benutzernamen, falls du ein Konto hast; zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben anfordern. Wir bearbeiten deinen Antrag kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen. Wird dein Antrag abgelehnt, hältst du die Antwort für unzureichend oder antworten wir nicht rechtzeitig, kannst du dich innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Antwort erhalten hast, und in jedem Fall innerhalb von 60 Tagen nach deinem Antrag bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) beschweren.
Kontakt / Problem melden
Für Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen oder um Missbrauch zu melden, schreib an destek@vespercard.com.